ご利用の流れ

ペットホテルと悩まれている方、ご利用日程が未定の方、まずは話を聞いてみたいという方もお気軽にお問合せください。
お問合せは、LINE・電話・お問い合わせフォームのいずれかで「カウンセリング予約をしたい」とお伝えください。日程を調整いたします。

カウンセリングは60〜120分程度を予定しています。
　シッティング（お世話やケア）の内容・注意点を具体的に確認し、ヒアリングさせていただきます。
　また、ご利用料金やご利用規約についても丁寧にご説明させていただきます。
　カウンセリングのみご利用の場合でも、費用は一切発生しませんのでご安心ください。

正式にシッティングご依頼が決定しましたら、契約書へサイン、料金のお支払い（現金・paypay(対面時のみ)・振込）、鍵のお預けをお願いいたします。
※ 鍵のお預かり後は「鍵の預かり証」を発行し、施錠された場所で適切に管理いたします。

シッティングご依頼日の前日に、ペットの様子や体調等の確認のためご連絡（LINE・電話・メールのいずれか）させていただきます。

ご依頼日時にご自宅にお伺いし、カウンセリング時に確認した内容に沿ってお世話・ケアいたします。

シッティング終了後、LINE・電話・メールいずれかのご希望形態で、終了報告とペットの様子を写真や動画と合わせてお送りし、退出いたします。

サービス終了後は、事前にご指定いただいた方法で、お預かりした鍵をご返却いたします。
　定期的なご利用や急なご依頼の可能性がある場合は、合鍵の長期お預かりも可能ですのでご相談ください。